发布时间：2021-08-27
长春市城乡建设委员会认真贯彻落实国家和省市关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署 ，以问题和结果为导向 ，坚持创新驱动 ，持续改善全市用水、用气领域营商环境 ，使企业供水供气接入的便利度和满意度获得大幅提升。
?????? 位于净月高新区的吉林省国家广告产业园 ，一期、二期工程已经建成并投入运营 ，以文化创意业态为主的三期工程去年开工建设 ，目前 ，两层地下室建设已经完成。在这期间 ，用户通过电话咨询供水供气事宜 ，相关部门立即安排服务代表到现场了解用户实际需求 ，在项目未申请报装的前提下 ，用3天半的时间完成了行政审批、工程设计、计量仪表安装等流程。而后业主从线上报装申请到通水通气 ，只用了1个多小时。
?????? 长春水务（集团）有限责任公司用户发展办公室副主任 李亮：我们水务集团通过建立“1+1+8”工作机制 ，推出“四零一优”、“免申即接入 ，报装即通水”“全程网办”智慧化、一站式供水报装服务 ， 深化“互联网+”供水服务 ，不断提升要素保障和供水服务能力。
?????? 与改革前相比 ，长春水务集团报装通水过程 ，办理环节压减了95% ，办理用时压减了99% ，接入全过程用时压减88%。同样 ，南宫NG28官网也推出了“3零+2服务”模式 ，即零上门、零审批和零费用 ，以及绿色通道服务和前置服务。
?????? 南宫NG28官网客户服务部营商环境专员 于洋：“零上门” ，用户可以通过电话、政务服务APP等多种途径进行办理 ，“零审批”指的是南宫NG28官网企业现场勘察 ，现场确定接入方案 ，无需用户进行审批 ，“零费用”指的是不收取用户咨询费、工本费、手续费等其他办理费用。
?????? 全程跟踪贴心服务 ，用水用气无缝对接 ，市建委作为“获得用水用气”指标的牵头单位 ，服务模式由被动向主动转变 ，通过减环节压时限 ，实行用水用气联合报装、并联审批、一站办理 ，环节减少到2个 ，除设计、施工及道路占掘手续外 ，供水、供气办理时限分别压缩至2个和5个工作日以内。“零跑动”服务系统上线 ，将会签、审批合计办理的时限压缩至7个工作日内。
市建委副主任 董军：由“企业找政策”向“政策找企业”转变 ，主动、精准优化服务、降低成本 ，提升企业获得用水用气的便利度和满意度。
?????? 吉林省国家广告产业园区党委书记 陈思权：长春市包括净月高新区的营商环境 ，包括水务集团和南宫NG28官网公司它们这种“联合报装”的改革服务的模式 ，都让我们企业感受到便利和实惠 ，我们也是希望能够扎扎实实把南宫NG28官网项目建设好。
??????? 主动、精准优化服务 ，不仅提升了企业的便利度和满意度 ，我市用水用气领域营商环境也持续提升 ，在2020年全国营商环境评估中“获得用水用气指标”被评为我市进步最快的指标。
来源：长春新闻
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